Trong quá trình làm SEO hay triển khai chiến dịch marketing online, chắc hẳn bạn đã nghe nhiều về “Referral Traffic”. Đây là một khái niệm quan trọng trong Inbound Marketing, liên quan trực tiếp đến lượng truy cập và thứ hạng website. Nhưng đối với newbie, khái niệm này vẫn còn khá mơ hồ.
Trong bài viết này, Guestpost.vn sẽ giải thích rõ Referral traffic là gì, sự khác biệt của nó so với các loại traffic khác, vai trò trong SEO và marketing, cách đo lường bằng Google Analytics, cũng như các phương pháp cải thiện Referral traffic bền vững.
Referral Traffic là gì?
Referral traffic (lượt truy cập giới thiệu) là lượng truy cập vào website của bạn thông qua đường dẫn từ một website khác, thay vì đến từ tìm kiếm tự nhiên (organic), nhập trực tiếp (direct) hay từ quảng cáo trả phí.
Ví dụ dễ hiểu:
- Bạn có một bài viết trên blog chia sẻ kinh nghiệm SEO. Một trang khác thấy hữu ích và đặt link giới thiệu đến bài viết đó. Khi người dùng click vào link này và truy cập website của bạn, đó chính là Referral traffic.
- Hoặc khi bạn tham gia diễn đàn, để lại link dẫn về website của mình và người dùng nhấp vào, đó cũng là Referral traffic.
- Thậm chí, quảng cáo CPC (Cost Per Click) trên một trang khác cũng được tính là nguồn Referral traffic.
Phân biệt Referral Traffic với các loại traffic khác
Để newbie dễ hiểu, hãy hình dung traffic như những “cánh cửa” dẫn khách hàng vào cửa hàng của bạn.
- Referral traffic: Khách đi từ cửa hàng khác sang nhờ có “bảng chỉ đường” (backlink).
- Organic traffic: Khách tìm kiếm trên Google và thấy cửa hàng bạn trong kết quả tìm kiếm.
- Direct traffic: Khách gõ thẳng địa chỉ website vào thanh URL (giống như nhớ số nhà và đi thẳng).
- Social traffic: Khách đến từ các mạng xã hội như Facebook, TikTok, Youtube.
- Paid search traffic: Khách đến từ quảng cáo Google Search.
- Display traffic: Khách đến từ quảng cáo hiển thị (Google Display Network, banner, video ads…).
Một lưu ý nhỏ: Google Analytics thường tính traffic từ Cốc Cốc là Referral traffic, mặc dù bản chất nó gần giống Organic.
Tại sao Referral Traffic quan trọng trong SEO và Marketing?
Referral traffic không chỉ giúp tăng lượt truy cập mà còn mang lại nhiều giá trị khác cho website.
- Đa dạng nguồn traffic: Website không chỉ phụ thuộc vào Google mà còn nhận khách từ nhiều kênh khác. Điều này giúp giảm rủi ro nếu website bị giảm thứ hạng trên công cụ tìm kiếm.
- Traffic chất lượng: Người nhấp vào liên kết giới thiệu thường có sự quan tâm thực sự đến nội dung của bạn. Do đó, tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ nhóm này thường cao hơn.
- Tín hiệu tốt cho SEO: Google đánh giá cao những website được nhiều trang khác giới thiệu. Nếu website của bạn được nhiều nguồn uy tín dẫn link, Google sẽ coi đó như “phiếu bầu tín nhiệm” giúp cải thiện thứ hạng.
Ví dụ: Nếu một bài viết của bạn về “Hướng dẫn SEO onpage” được một blog SEO nổi tiếng dẫn link, điều này vừa mang lại lượng truy cập mới vừa nâng cao độ uy tín website trong mắt Google.
Cách xem Referral Traffic trong Google Analytics
Để biết website của bạn nhận được bao nhiêu Referral traffic, bạn có thể dùng Google Analytics.
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập Google Analytics.
- Vào mục Acquisition (Thu nạp).
- Chọn All Traffic (Tất cả lưu lượng) → Channels (Kênh).
- Chọn Referral.
Tại đây, bạn sẽ thấy các chỉ số:
- Acquisition (Thu nạp): số người dùng, người dùng mới, số phiên.
- Behavior (Hành vi): tỷ lệ thoát (Bounce Rate), số trang/phiên, thời gian trung bình phiên.
- Conversion (Chuyển đổi): tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu, số lần hoàn thành mục tiêu, giá trị mục tiêu.
Ví dụ: Nếu bạn thấy nhiều referral từ một diễn đàn SEO, nhưng tỷ lệ thoát lại cao, có thể link đó không phù hợp với ngữ cảnh.
8+ Cách tăng Referral Traffic hiệu quả và bền vững
1. Đăng bài PR trên báo mạng
Một bài PR trên báo lớn không chỉ giúp thương hiệu được biết đến rộng rãi mà còn kéo về lượng referral khổng lồ. Ví dụ: Một công ty bất động sản đăng PR trên VnExpress với link dẫn về website sẽ nhận được nhiều traffic chất lượng.
2. Hợp tác với KOLs
KOL có sức ảnh hưởng và lượng fan đông đảo. Nếu một KOL trong lĩnh vực review sản phẩm đặt link giới thiệu website bạn trong bài viết hoặc video, Referral traffic chắc chắn tăng mạnh.
3. Tham gia diễn đàn chuyên ngành
Các diễn đàn, group thảo luận chuyên sâu là mảnh đất màu mỡ. Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực marketing, việc chia sẻ kiến thức trên forum như The Next Dev và để link nguồn sẽ giúp thu hút người quan tâm thật sự.
4. Trả lời câu hỏi chuyên sâu
Hãy tham gia thảo luận, trả lời câu hỏi có giá trị trên các diễn đàn, blog hoặc Q&A platform (như Quora). Nếu có thể dẫn link chứng minh bằng số liệu, bạn vừa tạo uy tín cá nhân vừa kéo referral về site.
5. Tạo nội dung chất lượng, cho đi giá trị
Người ta chỉ sẵn sàng dẫn link đến bạn khi nội dung thực sự hữu ích. Hãy đầu tư vào các dạng:
- Infographic trực quan.
- Video hướng dẫn.
- Bài viết Toplist (Top 10 công cụ SEO miễn phí).
- Nội dung trend bắt kịp xu hướng.
Ví dụ: Một infographic “Cách tối ưu SEO onpage trong 10 bước” có thể được nhiều blog SEO khác dẫn lại.
6. Đăng tin tuyển dụng
Nghe có vẻ lạ, nhưng đăng tin tuyển dụng trên các trang việc làm kèm link về website công ty cũng là cách tăng referral tự nhiên. Vừa thu hút ứng viên, vừa quảng bá thương hiệu.
7. Guest Posting
Guest Post chính là chiến lược hiệu quả nhất để xây dựng backlink chất lượng và tăng referral traffic. Bạn viết bài cho các website khác trong ngành, đổi lại được đặt link về website của mình. Đây cũng là dịch vụ mà Guestpost.vn đang triển khai chuyên nghiệp cho nhiều khách hàng.
8. Phối hợp truyền thông đa kênh
- Social Media: Chia sẻ bài viết website lên Facebook, LinkedIn, Instagram…
- Email Marketing: Gửi newsletter với nội dung giá trị và gắn link website.
- YouTube & Podcast: Nhắc đến website trong phần mô tả nội dung.
Ví dụ: Một chiến dịch email marketing gửi đến khách hàng cũ kèm CTA “Xem thêm tại website” có thể kéo lượng referral đáng kể.
Kết luận
Referral traffic không chỉ đơn giản là lượt truy cập từ website khác, mà nó còn là tín hiệu uy tín, là nguồn traffic chất lượng và là đòn bẩy mạnh mẽ cho SEO.
Với newbie, hãy bắt đầu từ những cách dễ áp dụng như:
- Tham gia diễn đàn và để lại link có giá trị.
- Viết nội dung thật chất lượng để được tự nhiên dẫn link.
- Thử guest posting trên những website nhỏ cùng ngành.
Guestpost.vn tin rằng, nếu bạn kiên trì và kết hợp nhiều cách, Referral traffic của website bạn sẽ tăng trưởng bền vững, kéo theo thứ hạng và doanh số đều cải thiện rõ rệt.
